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関本先生のオンラインアドバイス よくあるご質問
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2025年1月
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【休業日】
毎週水・日曜日、年末年始、夏季休業日
【商品発送日】
毎週月・火・木・金曜日

【ハーブポイント】
税込合計金額100円ごとに1ポイント付きます。次回、ご購入いただく時にご利用できます。
※1) 最後にご購入いただいた日から、1年以上1度もご購入いただかない場合、ポイントは失効します。1年の間に購入があれば、ポイントが継続されます。
※2) セール商品には、ポイントが付きません。

配送・送料について

佐川急便

当社の発送方法は、佐川急便のみとなります。 

支払い方法について

代引き
手数料無料です。
代金は、商品お届けの際に、現金で配達員にお支払いください。
お支払い総額は、「商品本体価格+消費税+送料」です。 
銀行振込
お手数ですが、お客様の方で銀行振込手数料をご用意ください。  

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ハーブ化粧品株式会社 
運営統括責任者名
関本 吉和 
郵便番号
197-0022 
住所
東京都福生市本町136-2 MC福生3F 307号 
商品代金以外の料金の説明
●商品総額の送料
・合計5.499円(税込)以下:通常送料。
・合計5.500円〜10.999円(税込):一律150円。
・合計11.000円(税込)以上:一律100円。
●代引手数料:無料です。
代金は、商品お届けの際に、現金で配達員にお支払いください。
お支払い総額は、「商品本体価格+消費税+送料」です。
●銀行振込手数料:お手数ですが、お客様の方でご用意ください。 
不良品
万一、当社に起因する商品の発送ミス、不良、破損等があった場合は、返品、交換可能です。
※送料は、当社負担とさせていただきます。
商品到着後、速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
1個からご注文可能です。詳しくは、各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
【商品発送日】毎週月・火・木・金曜日です。
ご注文日より1週間程度のお届けになります。 
お支払い方法
代引き、銀行振り込みの2種類となります。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
●商品到着日から14日以内で、未使用、未開封のものに限り返品、交換可能です。
※送料は、お客様ご負担とさせていただきます。
●商品使用後、お肌に合わない場合は、商品到着日から14日以内の商品に限り返品、交換可能です。
※送料は、お客様ご負担とさせていただきます。

以下の場合は、返品、交換をお受けいたしかねます。
●未使用、未開封の商品で、商品到着日から15日以上経過した場合。
●使用済みの商品。
※ ただし、商品使用後、お肌に合わない場合は、商品到着日から14日以内の商品に限り返品、交換可能です。
●商品使用後、お肌に合わない状態で、商品到着日から15日以上使用を続けた場合。
●お客様の過失により起因する商品への加工、破損等などの場合。 
返品送料
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
ハーブ化粧品株式会社 
電話番号
042-513-3151 
公開メールアドレス
sekimoto01@herb-cosmetic.co.jp 
ホームページアドレス
https://herb-cosmetic.com/